Resi

Comprendiamo che a volte un prodotto potrebbe non essere quello giusto. È possibile registrare il reso qui sotto in pochi semplici passaggi.

Linee Guida per il Reso

L'articolo viene restituito entro 14 giorni dalla consegna
Il prodotto viene restituito nelle condizioni originali e non danneggiate
Tutti gli accessori, le viti e i componenti sono inclusi
L'imballaggio originale del prodotto rimane integro
Nessun nastro adesivo o etichetta di spedizione viene applicato direttamente sulla scatola originale del prodotto
La scatola originale del prodotto viene inserita in una scatola di spedizione esterna aggiuntiva
Il modulo di reso compilato è incluso all'interno del pacco

Per garantire l'elaborazione di un rimborso completo, si prega di restituire il prodotto con cura e nella sua interezza.

I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui l'articolo sia arrivato danneggiato o errato.

Come Restituire l'Articolo

Registrare il reso utilizzando il modulo qui sotto
Scaricare e stampare il modulo di reso
Inserire il modulo di reso all'interno del pacco
Reimballare con cura l'articolo nella confezione originale
Inserire sempre la confezione originale all'interno di una scatola esterna
Spedire il reso all'indirizzo indicato di seguito.

Una volta ricevuto e ispezionato dal nostro team di magazzino, il rimborso verrà elaborato.

Informazioni Importanti

Per facilitare l'elaborazione del reso, si prega di includere il modulo di reso compilato all'interno del pacco. Per garantire l'elaborazione di un rimborso completo, gli articoli devono essere restituiti con cura e in conformità con le linee guida per il reso indicate sopra.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il cliente verrà informato. Se approvato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale.

I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 14 giorni lavorativi dall'ispezione. A seconda del fornitore del servizio di pagamento, potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo prima che l'importo sia visibile sul conto.

Articoli non Idonei al Reso

I seguenti articoli non possono essere restituiti:

Prodotti su misura o personalizzati
Articoli outlet
Carte regalo

In caso di dubbi sull'idoneità dell'articolo, è possibile contattarci in qualsiasi momento.

Danni e Domande

Si prega di ispezionare l'ordine al momento della consegna. Se l'articolo è danneggiato o errato, contattarci il prima possibile all'indirizzo:

support@thegrandcollection.eu

Valuteremo il problema e forniremo una soluzione adeguata.

Indirizzo di Reso

The Grand Collection
Aalsmeerderweg 47
1432 CK Aalsmeer
Paesi Bassi