Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. Dezember 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie The Grand Collection (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen oder einen Kauf über www.thegrandcollection.eu (die „Website“) tätigen oder anderweitig in Bezug auf die Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Services“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Services, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ angepasst und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternommen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Services bereitzustellen, erfassen wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die Art der Daten, die wir erfassen und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Services bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und mit unseren Services interagieren. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen.

Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Services zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und weitere Angaben zur Kontosicherheit.
• Kundensupport-Informationen wie Angaben, die Sie in der Kommunikation mit uns machen, zum Beispiel beim Versenden einer Nachricht über die Services.

Einige Funktionen der Services erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt bereitstellen. Sie können entscheiden, diese Daten nicht anzugeben, allerdings kann dies dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Daten, die wir über Ihre Nutzung erfassen

Wir können zudem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Services erfassen („Nutzungsdaten“). Hierzu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserdaten, Angaben zu Ihrer Netzwerkverbindung, IP-Adresse und weitere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Services.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten erfassen, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Services unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten und Ihre Bestellungen zu erfüllen sowie Ihnen die gewünschten Produkte oder Services bereitzustellen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails von uns öffnen oder anklicken oder mit unseren Services oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder von uns beauftragte Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt Websites und Links Dritter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Verwaltung Ihres Kontos, Versandorganisation, Abwicklung von Rückgaben und Umtausch sowie weiterer Funktionen rund um Ihr Konto. Wir können Ihr Einkaufserlebnis zudem verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Services zu verknüpfen, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß der eigenen Datenschutzerklärung.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, etwa um Ihnen Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Services anzuzeigen. Dies kann auch die Nutzung Ihrer Daten umfassen, um die Services und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen. Für Einwohner des EWR erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Benutzername, Passwort oder andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Für Einwohner des EWR erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Website gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
• Kommunikation und Service-Verbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Services zu optimieren. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen gegenüber reaktionsfähig zu sein, effektive Services zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Ausführliche Informationen zu den von uns im Zusammenhang mit Shopify eingesetzten Cookies finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir nutzen Cookies, um unsere Website und Services zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Einstellungen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Optimierung und Verbesserung der Services). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Services, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können jedoch in Ihren Browser-Einstellungen festlegen, Cookies zu entfernen oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Services, einschließlich bestimmter Funktionen, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies nicht zwangsläufig die Weitergabe von Informationen an Dritte wie unsere Werbepartner.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, berechtigte Interessen zu wahren oder aus anderen Gründen im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Solche Umstände können sein:

• An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Logistik und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Services und für Werbezwecke. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
• Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder uns Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Daten an Dritte erteilen, etwa für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Einwilligung.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler Daten zu den oben genannten Zwecken gemäß „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ weiter:

Kategorie	Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsdaten und Kundensupport-Informationen Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten, etwa Standorte, die über IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen ermittelt werden	Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie Internetdienstleister, Zahlungsdienstleister, Logistikpartner, Kundensupport-Partner und Datenanalyse-Anbieter) Geschäfts- und Marketingpartner Verbundenen Unternehmen

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und nutzen sie nicht zur Ableitung von Merkmalen über Sie.

Mit Ihrer Einwilligung geben wir personenbezogene Daten für Werbe- und Marketingzwecke weiter, wie folgt.

Nutzerinhalte

Die Services können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Services einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wer Zugang zu den Informationen erhält, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht gewährleisten, dass diese Parteien Ihre Privatsphäre respektieren oder die Daten schützen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich machen, oder für deren Richtigkeit, Nutzung oder Missbrauch durch Dritte.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu nicht mit uns verbundenen oder von uns kontrollierten Seiten folgen, prüfen Sie bitte deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Bedingungen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dortigen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich sozialer Netzwerke von Drittanbietern, können auch für andere Nutzer der Services und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne dass wir oder Dritte deren Nutzung einschränken. Die Aufnahme solcher Links stellt für sich genommen keine Empfehlung der Inhalte oder der Betreiber dieser Plattformen dar, sofern nicht ausdrücklich in den Services angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu veranlassen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie in den geltenden Gesetzen definiert).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder undurchdringlich ist und wir keine „vollständige Sicherheit“ garantieren können. Zudem können Daten, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung nicht sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu nutzen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Services, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz können Ihnen einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten nur unter bestimmten Umständen und wir können Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft / Information: Sie können das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie können das Recht haben, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können das Recht haben, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an Dritte zu verlangen, unter bestimmten Voraussetzungen und Ausnahmen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie können das Recht haben, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „zu teilen“ oder der Verarbeitung Ihrer Daten für „gezielte Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze zu widersprechen. Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out besuchen, behandeln wir dies je nach Standort als Aufforderung, den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Daten für das jeweilige Gerät und den Browser zu unterbinden.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder zu stoppen.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, können Sie diese jederzeit widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie können das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, falls wir Ihre Anfrage ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, Sie können sich jedoch jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldemöglichkeit abmelden. Nach der Abmeldung erhalten Sie weiterhin nicht-werbliche Mitteilungen, etwa zu Ihrem Konto oder getätigten Bestellungen.

Sie können diese Rechte auf unserer Website oder über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Zur Identitätsprüfung können wir Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten anfordern, bevor wir eine inhaltliche Antwort geben. Nach geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt. Vor Annahme einer solchen Anfrage verlangen wir einen Nachweis der Bevollmächtigung und gegebenenfalls eine direkte Identitätsbestätigung durch Sie. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie je nach Wohnsitz das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten oder sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre Daten werden auch von Mitarbeitern, Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter michael@thegrandcollection.eu oder unter Aalsmeerderweg 47, Unit K.01., Aalsmeer, 1432 CG, NL.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten.