Zahlungen

Zahlungsinformationen
Bei The Grand Collection möchten wir, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos, sicher und transparent ist. Hier finden Sie alle Details zu Zahlungen in unserem Webshop.

Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir bieten Ihnen eine Auswahl an sicheren Zahlungsoptionen für einen komfortablen Checkout:

• Kredit- & Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express
• Digitale Wallets: Apple Pay, Google Pay
• Shop Pay: Schneller, sicherer Checkout über das Zahlungssystem von Shopify
• Weitere lokale Zahlungsmethoden: PayPal, Union Pay, Bancontact

Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments, unseren vertrauenswürdigen Zahlungsanbieter, abgewickelt.

Sicherheit & Datenschutz
Ihre Zahlungsdaten werden mit höchster Sorgfalt behandelt:

• Alle Transaktionen sind durch SSL-Technologie verschlüsselt.
• Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern.
• Zahlungen werden gemäß PCI DSS-Standards verarbeitet.

Zeitpunkt der Zahlung

• Der Betrag wird unmittelbar nach Bestellbestätigung abgebucht.
• Bei Vorbestellungen oder Nachbestellungen kann Ihre Karte autorisiert, aber erst bei Versand belastet werden.

Währung & Umrechnung

• Alle Preise werden in EUR angezeigt.
• Bei Zahlung mit einer Karte in einer anderen Währung kann Ihre Bank eine Umrechnungsgebühr erheben.

Fehlgeschlagene Zahlungen
Falls Ihre Zahlung nicht erfolgreich ist:

1. Prüfen Sie, ob Ihr Kartenkonto ausreichend gedeckt ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden.
3. Versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode.

Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@thegrandcollection.eu.

Rückerstattungen & Stornierungen

• Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
• Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie.