Verzending
VERZENDING BINNEN EUROPA
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Europa, inclusief Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Dit betekent geen extra verzendkosten bij het afrekenen. De prijs die u ziet, is de uiteindelijke prijs die u betaalt.
INTERNATIONALE VERZENDING
Wij verzenden wereldwijd. Voor bestellingen buiten Europa gelden verzendkosten. Deze worden bij het afrekenen berekend op basis van bestemming en ordergrootte.
LEVERTIJD
Alle bestellingen worden met zorg en aandacht verwerkt.
- Op voorraad zijnde artikelen binnen de EU: levering duurt doorgaans 2 tot 5 werkdagen
- Bestemmingen buiten Europa: levering duurt meestal 7 tot 16 werkdagen
Sommige artikelen zijn mogelijk niet op voorraad op het moment van bestellen. In dat geval nemen wij contact met u op met een verwachte verzenddatum.
Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van locatie, douaneprocedures en afhandeling door de vervoerder.
STANDAARD LEVERING & AFHANDELING
Onze standaard levering omvat bezorging van uw bestelling tot aan de voordeur.
Deze service is exclusief:
- Het naar binnen dragen van producten
- Levering naar appartementen boven de begane grond
- Installatie of montage
- Het meenemen of afvoeren van verpakkingsmateriaal
Voor grotere of zwaardere meubelstukken kan levering plaatsvinden op een pallet om veilig transport te garanderen. Pallets en verpakkingsmateriaal worden bij standaard levering niet door de vervoerder meegenomen.
WHITE GLOVE DELIVERY (OPTIONEEL)
Voor klanten die extra ondersteuning wensen, bieden wij white glove delivery als optionele service. Afhankelijk van locatie en producttype kan dit levering binnenshuis, plaatsing en het verwijderen van verpakkingsmateriaal omvatten.
White glove delivery is niet standaard inbegrepen. Neem vóór het bestellen of kort na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op om beschikbaarheid, details en prijzen te bespreken.
DOUANE & INVOERRECHTEN
Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen douane- of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in onze productprijzen of verzendkosten.
ORDERTRACKING
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackinglink waarmee u uw levering in real time kunt volgen.
VRAGEN
Heeft u vragen over verzendmethoden, levertijden of internationale bestellingen? Neem dan contact met ons op via info@thegrandcollection.eu
. Wij helpen u graag.