Betalingen

Betalingsinformatie
Bij The Grand Collection streven we naar een soepele, veilige en transparante winkelervaring. Hier vindt u alle informatie over betalingen op onze webshop.

Geaccepteerde betaalmethoden
Wij bieden diverse veilige betaalopties aan voor een moeiteloze checkout:

• Credit- & Debitcards: Visa, Mastercard, American Express
• Digitale wallets: Apple Pay, Google Pay
• Shop Pay: Snel en veilig afrekenen via het betalingssysteem van Shopify
• Andere lokale betaalmethoden: PayPal, Union Pay, Bancontact

Alle betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments, onze vertrouwde betalingsprovider.

Veiligheid & privacy
Uw betaalgegevens worden met de hoogste zorg en beveiliging behandeld:

• Alle transacties zijn versleuteld met SSL-technologie.
• Wij slaan uw volledige kaartgegevens niet op onze servers op.
• Betalingen worden verwerkt volgens de PCI DSS-normen.

Betalingsmoment

• Uw betaling wordt direct in rekening gebracht zodra uw bestelling is bevestigd.
• Bij pre-orders of nabestellingen kan uw kaart worden geautoriseerd, maar pas belast worden zodra het artikel wordt verzonden.

Valuta & omrekening

• Prijzen worden weergegeven in EUR.
• Betaalt u met een kaart in een andere valuta, dan kan uw bank een omrekeningskost aanrekenen.

Mislukte betalingen
Indien uw betaling niet lukt:

1. Controleer of er voldoende saldo op uw kaart staat.
2. Verifieer of uw betaalgegevens correct zijn ingevoerd.
3. Probeer een andere betaalmethode.

Blijft u problemen ondervinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@thegrandcollection.eu.

Terugbetalingen & annuleringen

• Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode waarmee u heeft betaald.
• Lees meer over ons retour- en annuleringsbeleid.